Интеграция

В разделе «Интеграция» представлены сторонние сервисы, которые используются для различных типов действий в системе:

· Уведомления – Голосовые, SMS, Email уведомления должников о задолженности

· Сервисы – интеграции с Госуслугами, Почтой России, Росреестром, Госпочтой для получения разного рода выписок, отправки электронно-заказных писем в суды, сообщений судебным приставам, заявлений в ФССП, проверка данных должников

· Биллинг – интеграции с программами для автоматизации и управления ЖКХ. Позволяют автоматически получать ПДн абонентов и должников, финансовые данные, справки по начислениям и пр.

Обмен данными происходит на уровне взаимодействия системы «ЮРРОБОТ» и системы клиента (1С, CRM, ERP, биллинговые и тому подобные системы)

В нашей системе представлен ряд сервисов, доступных для интеграции. Если у вас есть свой провайдер, с которым вы желаете работать, вы можете написать в техническую поддержку ЮРРОБОТа и обратиться за помощью для интеграции к новому провайдеру. Мы бесплатно интегрируемся с ним и внедрим в систему. После настройки вы сможете работать с выбранным провайдером.

Для работы с каждым из сервисов необходимо ввести данные для авторизации, которые можно получить на стороне сервиса при регистрации. Для некоторых типов интеграций может потребоваться наличие ключа API или иных данных.

После успешного ввода данных для авторизации появится иконка «Активировано», которая обозначает готовность интеграции для использования внутри системы ЮРРОБОТ. Этот провайдер будет выбран по умолчанию и использоваться в системе. (Рис.1)

Помимо интеграции с отдельными сторонними сервисами мы можем предложить собственное решение по работе с голосовыми уведомлениями по информированию должника(ов) о сформировавшейся задолженности с помощью голосового робота, которого на 97-98% не отличить от голоса человека. Созданный на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, робот обзванивает должников в соответствии с выбранным сценарием разговора, и, понимая и распознавая речь должника, выделяет и записывает причины неуплаты или подтверждения оплаты долга. Пример общения робота с должником можно прослушать здесь.

На странице «Интеграция» для удобства все сервисы разделены на категории по типам действий в системе (Рис.2)

Рассмотрим их подробнее.