Настройки автоматизации
При выборе этой опции можно произвести настройку автоматизации по отправке уведомлений должнику, приоритету уведомлений, переводу в судебное производство.
Модуль автоматизации в досудебном производстве осуществляет претензионно-уведомительные функции информирования должника(ов) о сформировавшейся задолженности с помощью голосового робота, которого на 97-98% не отличить от голоса человека. Созданный на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, робот обзванивает должников в соответствии с выбранным сценарием разговора, и, понимая и распознавая речь должника, выделяет и записывает причины неуплаты или подтверждения оплаты долга. (Рис.1). Пример общения с должником можно прослушать здесь.
Рис.1
Раздел «Настройки автоматизации» состоит из следующих категорий:
Основным критерием настройки автоматизации является настройка суммы для автоматической отправки / формирования уведомлений – выбор диапазона сумм задолженности, от которых начинает и заканчивает действовать автоматизация.
Рис.2
Если перемещать ползунок не удобно, нужно воспользоваться опцией «Ввести вручную» и в открывшемся окне ввести значения от 0 до 1 000 000 руб. (Рис.3)
Рис.3
Рассмотрим подробнее настройки автоматизации.