Статусы должников
После постановки должника в очередь обзвона и начала звонков система автоматически присваивает должникам статусы в соответствии с результатами обзвона.
Статусы должников расположены в главном окне работы с должниками в досудебном производстве (Рис.1)
Рис.1 
По результатам обзвона система присваивает должникам соответствующие статусы: (Рис.2)
·         Статус – «Голосовое уведомление»
·         Подстатус – результат звонка (в данном случае это «Обещание оплатить»)
Рис.2 
Все доступные подстатусы для голосовых уведомлений:
·         Нет оператора
·         Отправка голосового оповещения отложена из-за недостатка средств
·         Передано в очередь обзвона
·         Совершается звонок
·         Не отправлено
·         Автоответчик
·         Не отвечает
·         Срыв
·         Не является ЛПР
·         Просьба перезвонить
·         Обещание оплатить
·         Ожидание оплаты
·         Контакт со связным лицом
·         Контакт с должником
·         Контакт с третьим лицом
·         Ошибка при проверке статуса
·         Номер телефона отсутствует
Также, подстатус отображается в виде иконки, расположенной под номером лицевого счета должника.