Отправка электронно-заказного письма должнику
Чтобы сформировать комплект документов для отправки должнику нужно выделить должника(ов) из списка и в меню быстрых клавиш воспользоваться кнопкой «Печать и формирование документов» (Рис.1)
Рис.1 Кнопка печати и формирования документов
· Документ для печати – Заявление о вынесении судебного приказа
· Приложения – Документы о задолженности
· Выбираем «Отправить почтой России» - «Заказное письмо» (Электронно-заказным письмом можно отправлять до 5-ти листов)
· Подписываем и отправляем по ЭЦП
Рис.2
После нажатия кнопки «Подписать и отправить по ЭЦП» система формирует выбранные документы. Сформированные документы Почтой России отправляются должнику.
Рис.3
В пункте «Отчет», указан статус сформированных документов. Если каких-либо документов должника, выбранных в приложении не хватает, это будет отражено в отчете.
После отправки письма, ему присваивается трек-номер, который загружается в карточку должника в раздел «Документооборот» - «Трек-номер». (Рис.4)
Рис.4
Далее происходит автоматическое отслеживание доставки письма. На каждом этапе изменяется статус должника. (Рис.5)
Рис.5
Если после получения письма должник не произведет оплату, то взыскатель в праве обратиться в суд.
Важно: если отправка писем не работает, нужно проверить лимиты на отправку писем в личном кабинете почты России. Если вы отправляете много писем, рекомендуем увеличить лимит до 500 тыс. Для этого нужно сделать запрос в техническую поддержку почты России через личный кабинет.
|