Статусы должников

Статусы должников

После постановки должника в очередь обзвона и начала звонков система автоматически присваивает должникам статусы в соответствии с результатами обзвона.

Статусы должников расположены в главном окне работы с должниками в досудебном производстве (Рис.1)

По результатам обзвона система присваивает должникам соответствующие статусы: (Рис.2)

· Статус – «Голосовое уведомление»

· Подстатус – результат звонка (в данном случае это «Обещание оплатить»)

Все доступные подстатусы для голосовых уведомлений:

· Нет оператора

· Отправка голосового оповещения отложена из-за недостатка средств

· Передано в очередь обзвона

· Совершается звонок

· Не отправлено

· Автоответчик

· Не отвечает

· Срыв

· Не является ЛПР

· Просьба перезвонить

· Обещание оплатить

· Ожидание оплаты

· Контакт со связным лицом

· Контакт с должником

· Контакт с третьим лицом

· Ошибка при проверке статуса

· Номер телефона отсутствует

Также, подстатус отображается в виде иконки, расположенной под номером лицевого счета должника.